Chưa đầy một tháng sau thông báo thu hồi mẫu pin sạc dự phòng PowerCore 10000 (model A1263) do lo ngại về nguy cơ cháy nổ, Anker lại tiếp tục công bố triệu hồi thêm năm mẫu pin sạc dự phòng khác. Động thái này nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho người dùng, mặc dù chưa có báo cáo cụ thể về các sự cố cháy nổ từ những mẫu sản phẩm mới bị ảnh hưởng này. Đối với một thương hiệu uy tín như Anker, việc chủ động thu hồi sản phẩm, dù rủi ro được đánh giá là “tối thiểu”, thể hiện cam kết mạnh mẽ về chất lượng và an toàn sản phẩm.
Anker Tiếp Tục Triệu Hồi Thêm Các Mẫu Pin Sạc Dự Phòng
Trong một thông báo chính thức được đăng tải trên website của mình, Anker đã xác nhận việc mở rộng chương trình thu hồi đối với năm mẫu pin sạc dự phòng. Quyết định này được đưa ra sau khi công ty tiến hành các cuộc kiểm tra nội bộ kỹ lưỡng và phát hiện ra rằng những mẫu này cũng tiềm ẩn nguy cơ tương tự như mẫu A1263 đã bị thu hồi trước đó vào tháng 6. Cụ thể, vấn đề nằm ở “lỗi sản xuất tiềm ẩn liên quan đến các cell pin lithium-ion” – một loại lỗi không hiếm gặp trong các thiết bị công nghệ sử dụng pin loại này.
Mặc dù Anker khẳng định rằng “khả năng xảy ra sự cố được đánh giá là rất nhỏ” và chưa có bất kỳ trường hợp cháy nổ nào được xác nhận từ năm mẫu sản phẩm này, công ty vẫn quyết định thực hiện thu hồi để đề phòng và đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người tiêu dùng. Đây là một hành động thận trọng, thể hiện trách nhiệm của nhà sản xuất đối với cộng đồng người dùng.
Các mẫu pin sạc dự phòng Anker bị thu hồi do nguy cơ cháy nổ tiềm ẩn từ lỗi pin Lithium-ion
Danh Sách Cụ Thể 5 Mẫu Pin Sạc Anker Bị Ảnh Hưởng
Để giúp người dùng dễ dàng kiểm tra thiết bị của mình, Anker đã công bố danh sách chi tiết các mẫu pin sạc dự phòng nằm trong diện thu hồi lần này. Nếu bạn đang sở hữu một trong các sản phẩm dưới đây, hãy ngừng sử dụng ngay lập tức và làm theo hướng dẫn của Anker:
- Anker Power Bank (10K, 22.5W) — Model A1257
- Anker Power Bank (20,000mAh, 22.5W, Built-In USB-C Cable) — Model A1647
- Anker MagGo Power Bank (10,000mAh, 7.5W) — Model A1652
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C and Lightning Cable) — Model A1681
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C Cable) — Model A1689
Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Xử Lý Pin Sạc Anker Bị Thu Hồi
Anker đã đưa ra quy trình cụ thể để người dùng có thể thực hiện việc trả lại sản phẩm và nhận hỗ trợ:
Ngừng Sử Dụng Ngay Lập Tức
Điều quan trọng nhất là bạn phải ngừng sử dụng pin sạc dự phòng Anker thuộc danh sách bị thu hồi ngay khi nhận được thông báo này. An toàn của bạn và tài sản luôn là ưu tiên hàng đầu.
Không Tự Ý Vứt Bỏ
Pin lithium-ion cần được xử lý đúng cách do tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ. Tuyệt đối không tự ý vứt bỏ pin sạc này vào thùng rác thông thường. Việc này không chỉ nguy hiểm mà còn có thể vi phạm các quy định về xử lý rác thải điện tử tại địa phương.
Quy Trình Gửi Trả và Nhận Hỗ Trợ từ Anker
- Tìm số serial hoặc bằng chứng mua hàng: Để thuận tiện cho quá trình xử lý, bạn nên tìm số serial trên thiết bị hoặc chuẩn bị bằng chứng mua hàng (hóa đơn, biên lai…).
- Truy cập trang thu hồi của Anker: Điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu thu hồi trên website chính thức của Anker tại địa chỉ: https://www.anker.com/rc2506-form.
- Chờ xác nhận: Sau khi gửi thông tin, Anker sẽ xem xét và xác nhận yêu cầu của bạn.
- Nhận hỗ trợ: Một khi yêu cầu được chấp nhận, bạn sẽ nhận được một sản phẩm thay thế mới hoặc một thẻ quà tặng có giá trị tương đương để mua sản phẩm mới của Anker.
- Xử lý pin sạc cũ: Chỉ sau khi nhận được xác nhận từ Anker, bạn mới có thể tiến hành xử lý pin sạc cũ theo các phương pháp được khuyến nghị tại khu vực của bạn (ví dụ: trung tâm tái chế pin, điểm thu gom rác thải điện tử chuyên dụng).
Việc tuân thủ đúng quy trình này không chỉ giúp bạn bảo vệ bản thân mà còn góp phần bảo vệ môi trường và cộng đồng.
Việc Anker chủ động thu hồi thêm các mẫu pin sạc dự phòng một lần nữa khẳng định tầm quan trọng của sự an toàn trong các thiết bị công nghệ. Mặc dù nguy cơ có thể nhỏ, nhưng việc hành động nhanh chóng và theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất là điều cần thiết để đảm bảo an toàn tuyệt đối. Nếu bạn đang sở hữu một trong những mẫu pin sạc dự phòng Anker được liệt kê, đừng ngần ngại kiểm tra ngay lập tức và thực hiện các bước thu hồi theo chỉ dẫn. An toàn của bạn là trên hết. Hãy kiểm tra pin sạc của bạn ngay hôm nay và chia sẻ thông tin này để bảo vệ cộng đồng người dùng công nghệ!
