Tương tự như Windows, Microsoft cũng triển khai các chương trình Insider cho nền tảng chơi game Xbox của mình. Đây là nơi gã khổng lồ công nghệ thử nghiệm các tính năng phần cứng và phần mềm sắp tới với một nhóm đối tượng hạn chế trước khi phát hành rộng rãi. Mặc dù các bản thử nghiệm này đôi khi mang lại trải nghiệm thú vị cho game thủ Xbox, chúng cũng tiềm ẩn nhiều lỗi gây khó chịu, điều này có thể hiểu được do đây là các phiên bản đang trong quá trình phát triển. Tuy nhiên, sự “thông cảm” này có lẽ không đủ đối với nhiều Xbox Insider khi họ phải đối mặt với hàng loạt lỗi nghiêm trọng trong bản cập nhật hệ thống thử nghiệm mới nhất.
Các lỗi nghiêm trọng và hồ sơ biến mất
Theo báo cáo của VGC, Microsoft đã phát hành một bản cập nhật firmware cho các Xbox Insider thuộc vòng Alpha Skip-Ahead và Alpha vào thứ Tư. Ban đầu, đây là một bản cập nhật tùy chọn, nhưng sau đó đã trở thành bắt buộc vào 11 giờ sáng GMT thứ Năm. Thông thường, sau khi cài đặt một bản cập nhật, Xbox sẽ khởi động lại và hiển thị giao diện Dashboard. Tuy nhiên, sau khi cài đặt bản cập nhật đặc biệt này, nhiều người dùng đã phản hồi rằng console của họ lại chạy quy trình thiết lập ban đầu, cho thấy dữ liệu hồ sơ đã không còn tồn tại.
Bộ điều khiển Razer Wolverine V3 Pro và tay cầm Xbox, biểu tượng cho trải nghiệm chơi game bị gián đoạn
Sau khi thiết lập lại hồ sơ từ đầu, các Xbox Insider nhận ra rằng mặc dù các trò chơi đã cài đặt vẫn còn nguyên, nhưng họ đã mất toàn bộ cài đặt hệ thống, hình nền, danh sách trò chơi đã chơi gần đây và tính năng Quick Resume. Game thủ cũng bị đăng xuất khỏi các ứng dụng giải trí đa phương tiện, gây thêm phiền toái. Điều đáng nói là bản cập nhật xem trước này của Xbox ban đầu được cho là để khắc phục các vấn đề liên quan đến hồ sơ, nhưng dường như nó lại tạo ra những lỗi mới. Dưới đây là nhật ký thay đổi gần đây nhất:
- Hồ sơ (Profile)
- Đã khắc phục sự cố khi xem hồ sơ của chính bạn lại hiển thị như đang xem hồ sơ của người dùng khác một cách vô ý, không cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh mong đợi.
- Tùy chọn TV & Màn hình (TV & Display Options)
- Đã khắc phục sự cố console không phát hiện chính xác hỗ trợ Dolby Vision và Dolby Vision for Gaming khi kết nối với một số mẫu TV nhất định, và nội dung Dolby Vision thay vào đó lại chuyển về HDR10.
- Hệ thống (System)
- Nhiều cập nhật khác nhau để phản ánh đúng ngôn ngữ cục bộ trên console.
Tác động không quá rộng rãi
Hình ảnh mặt trước console Xbox Series S, minh họa cho thiết bị bị ảnh hưởng bởi lỗi cập nhật
Điều quan trọng cần lưu ý là bản cập nhật xem trước này chỉ được phát hành cho các vòng Alpha Skip-Ahead và Alpha. Cả hai vòng này đều yêu cầu lời mời để tham gia, dành cho các phiên bản hệ điều hành Xbox trong tương lai và tiếp theo, có nghĩa là chúng thường không có lượng người dùng lớn và được dự đoán là sẽ có lỗi. Bất kể điều đó, những lỗi mới nhất đã gây phiền toái cho nhiều người dùng đã bày tỏ sự lo ngại của mình trên các nền tảng mạng xã hội. Cả hai vòng này thường nhận bản dựng vào các ngày thứ Hai, thứ Tư và thứ Sáu. Tuy nhiên, với mức độ nghiêm trọng của vấn đề, việc Microsoft có phát hành bản vá nóng để khắc phục lỗi ngay lập tức hay không sẽ rất đáng mong đợi, đặc biệt là liệu dữ liệu hồ sơ có thể được khôi phục hay không.
Tóm lại, bản cập nhật hệ thống Xbox Insider mới nhất đã gây ra những lỗi nghiêm trọng, khiến người dùng mất dữ liệu hồ sơ và các cài đặt quan trọng. Mặc dù vấn đề này chỉ giới hạn trong các vòng thử nghiệm Alpha, nó vẫn cho thấy rủi ro tiềm ẩn của các bản cập nhật chưa hoàn thiện. Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn nếu bạn cũng là một Xbox Insider và đã gặp phải vấn đề này, hoặc theo dõi các thông báo chính thức từ Microsoft để cập nhật tình hình.
