Trong những tháng gần đây, Microsoft đã nhiều lần tạm dừng triển khai bản cập nhật Windows 11 phiên bản 24H2 (còn được gọi là Bản cập nhật 2024) cho một số người dùng nhất định. Quyết định này được đưa ra nhằm khắc phục các lỗi lớn ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng, từ các sự cố liên quan đến chơi game và âm thanh cho đến vấn đề tương thích với phần mềm chuyên dụng như AutoCAD 2022. Tuy nhiên, tin vui đã đến khi “gã khổng lồ” Redmond vừa đảo ngược tình thế, mở lại quyền truy cập vào bản cập nhật Windows 11 mới nhất cho một bộ phận lớn người dùng, đặc biệt là cộng đồng game thủ.
Sự Cố Tương Thích Với Asphalt 8: Airborne
Trở lại vào tháng 9 năm 2024, Microsoft đã áp dụng một biện pháp “compatibility hold” (hạn chế tương thích) đối với bản cập nhật Windows 11 2024 Update. Biện pháp này nhắm vào bất kỳ người dùng nào đã cài đặt tựa game nổi tiếng Asphalt 8: Airborne của Gameloft trên máy tính của họ. Nguyên nhân là do trò chơi này thường xuyên gặp phải tình trạng ngoại lệ và ngừng phản hồi ngẫu nhiên, buộc game thủ phải khởi động lại game để có thể tiếp tục chơi.
Rõ ràng, Microsoft nhận định đây là một vấn đề nghiêm trọng, đủ để hãng quyết định không cung cấp bản cập nhật Windows 11 mới nhất cho những người dùng bị ảnh hưởng. Công ty cũng khuyến cáo người dùng không nên cập nhật thủ công lên Windows 11 phiên bản 24H2 thông qua công cụ tạo phương tiện (MCT) hoặc Trợ lý Cài đặt Windows 11 cho đến khi có thông báo chính thức.
Windows 11 2024 Update trên nền xanh, biểu tượng bản cập nhật mới nhất từ Microsoft
Giải Quyết Vấn Đề Và Gỡ Bỏ Hạn Chế Cập Nhật
Sau gần sáu tháng áp dụng biện pháp “compatibility hold”, Microsoft cuối cùng đã giải quyết thành công vấn đề với Asphalt 8: Airborne. Hãng đã quyết định mở lại quyền truy cập vào bản cập nhật cho người dùng Windows 11. Biện pháp “safeguard hold” với ID 52796746 đã được gỡ bỏ, đồng nghĩa với việc những người dùng bị ảnh hưởng giờ đây có thể nhận được phiên bản Windows 11 mới nhất thông qua Windows Update. Mặc dù quá trình cập nhật có thể mất tới 48 giờ để xuất hiện, việc khởi động lại PC có thể giúp bản cập nhật hiển thị nhanh hơn.
Asphalt 8: Airborne là một tựa game được nhiều người chơi ưa chuộng, đặc biệt là game thủ casual. Vì vậy, những người dùng đã bị chặn cập nhật Windows 11 phiên bản 24H2 chỉ vì sự hiện diện của trò chơi này trên thiết bị chắc chắn sẽ thở phào nhẹ nhõm khi Microsoft đã chính thức gỡ bỏ hạn chế tương thích.
Với việc khắc phục lỗi game Asphalt 8 và mở lại cập nhật Windows 11 24H2, Microsoft đã thể hiện cam kết mang lại trải nghiệm ổn định và đáng tin cậy cho người dùng. Đây là một tin tức đáng mừng, đặc biệt đối với những game thủ muốn trải nghiệm các tính năng mới của Windows 11 mà không phải lo lắng về vấn đề tương thích. Nếu bạn là một trong số những người dùng bị ảnh hưởng, hãy kiểm tra Windows Update ngay hôm nay!
