Ứng dụng Outlook mới của Microsoft đã ra mắt được một thời gian và nhận về nhiều phản hồi trái chiều từ cộng đồng người dùng. Trong khi một số người thích nghi tốt với giao diện và tính năng mới, không ít ý kiến cho rằng phiên bản này còn thiếu sót, thậm chí loại bỏ những tính năng được yêu thích, và nhiều người dùng đã than phiền về hiệu suất hoạt động của nó. Mới đây, Microsoft đã đăng một bài viết trên cộng đồng của mình, kêu gọi người dùng chuyển đổi sang ứng dụng Outlook mới. Dù bài đăng trình bày khá thuyết phục, nhưng liệu nó có đủ sức để thay đổi quan điểm của những người dùng còn đang do dự?
Microsoft Đang Nỗ Lực Thúc Đẩy Outlook Mới Đến Mức Nào?
Theo thông tin từ Windows Latest, Microsoft đã công bố một bài viết trên trang Tech Community với tiêu đề “Embracing the future: Transitioning to new Outlook for Windows” (Nắm bắt tương lai: Chuyển đổi sang Outlook mới cho Windows). Trong bài viết này, công ty cố gắng chứng minh rằng ứng dụng Outlook mới hiện đã tốt hơn và người dùng nên trải nghiệm.
Một trong những điểm nhấn chính mà Microsoft sử dụng để thuyết phục người dùng là tính năng hộp thư chia sẻ (shared mailbox) mới: “Chúng tôi đã lắng nghe! Một trong những trải nghiệm hàng đầu mà chúng tôi đang cải thiện là làm việc với các hộp thư chia sẻ. Outlook cho Windows kết hợp các khả năng của Outlook cổ điển dành cho hộp thư chia sẻ với các khả năng mới để giải quyết nhu cầu lâu dài của bạn. Giờ đây, bạn có thể thêm các hộp thư chia sẻ như các tài khoản bên cạnh các thư mục chia sẻ. Với trang ‘Shared with me’ (Được chia sẻ với tôi) mới, bạn có thể xem quyền truy cập trên các thư mục hoặc hộp thư chia sẻ để xác định và giải quyết các vấn đề truy cập. Bạn có thể kiểm soát cách hiển thị các hộp thư và thư mục chia sẻ trong ngăn Thư mục. Ngăn Thư mục cũng cung cấp sự phân biệt trực quan rõ ràng giữa các hộp thư chia sẻ và các tài khoản email chuyên dụng, giúp dễ dàng truy cập và sử dụng trong suốt cả ngày.”
Một người dùng cân nhắc thay thế ứng dụng Microsoft Outlook bằng nền tảng email khác, minh họa xu hướng tìm kiếm lựa chọn thay thế cho phần mềm quản lý email truyền thống.
Microsoft cũng đề cập rằng Outlook mới tích hợp “Copilot agility” (tính linh hoạt của Copilot), hứa hẹn tăng tốc năng suất và cho phép tạo bản tin bằng công cụ hỗ trợ AI. Ngoài ra, họ nhấn mạnh sự nhất quán tốt hơn giữa phiên bản máy tính để bàn và phiên bản web, đồng thời giới thiệu lộ trình phát triển để người dùng nắm bắt những tính năng sắp ra mắt.
Tuy nhiên, dường như Microsoft chưa thực sự giải quyết được những vấn đề cốt lõi mà người dùng hiện tại đang gặp phải với Outlook. Vì vậy, khả năng cao là những lập luận này sẽ không đủ sức thuyết phục người dùng thay đổi. Nếu bạn cảm thấy không hài lòng và muốn tìm một giải pháp quản lý email khác, có rất nhiều lựa chọn thay thế Outlook tốt hơn trên thị trường. Việc cân nhắc chuyển đổi không phải là phản ứng thái quá, mà là một bước đi hợp lý để tìm kiếm một công cụ phù hợp hơn với nhu cầu công việc và trải nghiệm cá nhân của bạn.
Việc Microsoft cố gắng thúc đẩy người dùng chuyển sang ứng dụng Outlook mới là điều dễ hiểu, nhưng mấu chốt nằm ở việc lắng nghe và giải quyết triệt để các phàn nàn về hiệu suất và tính năng bị loại bỏ. Nếu bạn đang tìm kiếm một trải nghiệm email ổn định và hiệu quả hơn, đừng ngần ngại khám phá các lựa chọn thay thế. Hãy chia sẻ suy nghĩ và trải nghiệm của bạn về Outlook mới hoặc các ứng dụng email khác mà bạn đang sử dụng!
